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Marketing - Wünsche erfüllen lernen!
"Gewinnung von Neukunden mittels Direkt- und Dialog-Marketing"

  • Teilnehmer

    Unternehmer, Vorstände, Geschäftsführer, Vertriebsleiter, Außendienst und Innendienst-Mitarbeiter
  • Thema

    Eine kontinuierliche Umsatz-Steigerung ist für die Unternehmens-Entwicklung außerordentlich wichtig. Allein für eine Verbesserung der Umsatz-Fixkosten-Relation bringt profitablere Ergebnisse.
    In diesem Seminar erhalten Sie:
    · einen Überblick, welche Faktoren für eine Umsatz-Steigerung bedeutsam sind
    · die Möglichkeit des Vergleichs deer eigenen mit der Vorgehensweise erfolgreicher Unternehmen
    · Hinweise, wie Defizite überwunden und Potenziale für den zukünftigen Erfolg erschlossen werden können
    · Erläuterungen zu Akquisitions-Instrumenten und deren Wirksamkeit
    · Empfehlungen, wie Mitarbeiter arbeitsteilig in die Akquisition einbezogen und motiviert werden können.
    Die Inhalte werden Branchen übergreifend vermittelt.
  • Nutzen

    Bewertung der eigenen Vorgehensweise, Überprüfung der eigenen Kräfte und Mittel, Tipps zur Effizienz-Steigerung im Vertrieb, Ansätze zum Ausbau der Fähigkeiten und Fertigkeiten der Mitarbeiter in der Akquisition, Hinweise zu möglichen Ursachen für Erfolg bzw. Miss-Erfolg, Abbau von Demotivation von Außen- und Innendienst-Mitarbeitern
  • Methodik

    Die Inhalte sind aus praktischen Erfordernissen und Erfahrungen zusammengestellt, werden einfach und anschaulich vermittelt und anhand von Praxis-Beispielen erläutert. Die Teilnehmer werden zur interaktiven Mitarbeit aufgefordert, können Beispiele aus ihren Unternehmen einbringen, die behandelt werden. Analyse-Tools unterstützen die praktische Anwendung. Alle Folien der Ausbildung sind selbsterklärend und in den Seminar-Unterlagen vollständig enthalten. Beispiele, Vorlagen, Arbeitsblätter und Checklisten erleichtern die Erarbeitung einer Marketing-Strategie. Sie können eine anwendungsgerechte Ausbildung erwarten.
  • Inhalte

    · Einführung in das Marketing
    · Strategie zur Umsatz-Steigerung / Kunden-Gewinnung
    · Stärken-Schwächen / Chancen-Gefahren-Analyse
    · Markt-Geografie bestimmen
    · Erfolgs-Faktoren bewerten
    · Markt-Segmentierung vornehmen, Zielgruppen festlegen
    · Kunden-Wünsche und Bedürfnissanalyse vornehmen und Leistungs-Angebote profilieren
    · Akquise-Instrument, Brief- / E-Mail-Gestaltung
    · Akquise Instrument, Rückantwort-Gestaltung
    · zielgruppen-gerechte und kunden-nutzensorientierte Leistungs-Angebote
    · Entwicklung von Service-Produkten
    · Akquise-Instrument, Telefonate gestalten
    · Persönliches Frequenz-Marketing
    · Messung der Kunden-Zufriedenheit
    · Kundengerechtes Team-Selling
    · Ergebnisorientierte Entlohnung
  • In-House

    Dieses Seminar kann auch Unternehmensintern durchgeführt werden.

  • Coaching

    Führungskräft können auch in derartigen Inhalten gecoacht werden.